蒸蒸日上的酒店第三方代理

酒店代理商是个既熟悉又陌生的新兴项目,熟悉是因为它长期存在,陌生是因为行内从业者很少。相对于酒行发展自然是大家有目共睹的,正因为它属半刚需行业才不会被摒弃,只要酒行一直发展,第三方代理便可依附于酒店势头长期存在。

 

疫情的原因让多少商户倒闭,焦头烂额的急着转战其他平台,这是一次大洗牌时代,有的人看到了酒店第三方代理依然保持着往日的姿态。实体经济低迷,线上酒店代理才是正解。

蒸蒸日上的酒店第三方代理

为什么要选择线上酒店代理商?

除了移动支付和电商模式的兴盛,还有以下几点原因:

1.轻资产,低风险:客户付款后代理商再和酒店结算,不需要提前结算。各大ota平台成本清晰,现金流稳定,基本没有任何经营风险。最大的成本也就是员工工资。

 

  1. 易营运,易管理:公司组织简单,平台维护方便,只要专注于开发酒店资源,是不愁流量变现和收益的问题的。相比传统的代理模式,可以更加系统且精细化的去运营和服务。

 

  1. 酒店行业可以说是长盛不衰的,一旦掌握资源以后,渠道会越来越宽,竞争实力也不断增强。蒸蒸日上的酒店第三方代理

酒店为何更倾向于和第三方代理合作?

1.OTA运营专业优势:代理有专业的OTA运营团队,能解决现在大部分酒店OTA运营成本高和专业性不足的问题,可以进行互联网搜索优化和ota运营推广,减轻酒店ota运营压力,增加运营专业度,节省酒店推广费用,提高在线订单量。

2.渠道优势(线上线下相结合):线上有除美团 携程外其他网站如airbnb?、途牛、马蜂窝、去哪儿、飞猪、艺龙、途牛、同城、booking,agoda等20多种不同的渠道还有线下旅行社合作单位特别是本地社合作频繁,业务多,比如旅行社合作单位的商旅客户,旅游团。多一条分销渠道多一个流量入口,很多酒店直采没有分销渠道的端口,而我们酒店代理商有,这个就是我们酒店代理商分销渠道多的优势。

3.结算灵活:代理商跟酒店结算更灵活,可以一单一结,日结,减少酒店现金流压力。

4.运营成本:酒店行业是一个重资产的行业,房租,装修,水电,人工这些都是酒店的固定成本,酒店入住率过低很容易造成酒店亏损,为了防止亏损酒店就要找一些旅行社及第三方代理商寻求合作,增加酒店收入,防止亏损。

5.业绩压力:每个酒店每个月都会对店长及销售经理制定业绩目标,也就是订房量,为了完成业绩,这些人就会主动联系代理商合作。

6.三方监制:代理跟直采本身就是两个独立的部门,目的就是为了不能够一家独大,相互制约。因为同程艺龙是负责市场的直采部,但是他们是独立的公司,一但他们撤出平台,还有代理商可以顶上,直接复制他们的模式,如果没有代理部门,平台一点保障都没有,这个是完全不现实的。

蒸蒸日上的酒店第三方代理

酒店有没有必要与酒店代理商合作?

酒店代理商就是实时监控平台的一个第三方,通过价格优惠切和相应平台活动作出应对提高流量和订单。通过在各个平台分销帮助酒店提升排名和升级优化,在节省酒店人工、运营成本的同时,帮酒店做好服务和增量。在回款周期方面,代理商也可以很好的优化平台上酒店的资金健康,以单结、日结的方式解决酒店资金周转问题。再加上专业的OTA线上运营团队,互联网搜索优化和ota运营推广,减轻酒店ota运营压力,增加运营专业度节省酒店推广费用 提高在线订单量。

其实每个酒店都需要有一个专业运营经验的负责人。相对于个人来说,公司能有系统的方案和运营团队,成本不会比单独运营投入高,还能短期见效。所以,酒店代理商就当下的趋势讲,有着一定的市场需求,不管是业主还是企业更应该选择专业的代理团队进行合作。

蒸蒸日上的酒店第三方代理

市场体量

1.中国酒店市场规模(行业体量大)

以携程为例:全网数据统计分析,中国现有291个城市(地市级) 2019年地市级酒店保有量2312425家酒店,不含包地市级酒店总数(总数28万家) 多家OTA机构数据核对,平均每个地级市拥有851家酒店。国内酒店总床位数3000万-3500万个左右。平均每个地级市总计拥有1300家酒店(包含未上线OTA) 酒店、民宿平均以4-6%递增。

 

2.酒店OTA市场 (市场增长快trip)

现如今 携程、美团、飞猪三分天下,几乎垄断着线上预订平台的市场。

 

1).携程作为中国最大的线上预订分销平台,在确立以机酒业务为核心的市场优势下,将继续深耕产业链和优化用户服务,力图打造新的全球酒店生态圈。随着携程的壮大,相继收购了同城旅行、艺龙、途牛,去哪儿,后续又合并了同城艺龙。

 

2).飞猪在2016年,“阿里旅行.去啊”更名为“飞猪旅行”。依托于阿里生态的亿万级流量补给和对互联网用户消费习惯的深入研究,飞猪正在不断丰富其会员体系含金量和信用消费覆盖范围,在提供机票、酒店、旅行线路等服务的同时,树立属于年轻一代的出行旅游的新标杆。

3).美团于2012年美团以团购形式切入酒店预订市场,以“吃”为核心吸引、保存海量用户,秉承低频打高频的发展逻辑逐步延伸到出行、娱乐、预定酒店、旅游等服务,最终实现线上到线下的完整的消费闭环,成立全方位主导生活服务的超级平台。

酒店市场痛点分析

销售渠道单一。内部渠道建设思维固化、过度依赖OTA流量,无法引入鲶鱼机制,进行社群化运营、异业联盟、以及线下活动策划对接。

 

硬件配套更新慢。房间老化,酒店市场化经营特色房改造、共享型商品经营(按摩椅、电影房、电竞房配套、布草产品、保洁产品、洗浴增值 产品等)

内部官僚化氛围。店长、营销经理、渠道经理、收益经理、收益总监等酒店职位,都有各自对应的酒店房源售卖、升级等权限。

专业度升级高。随着各大OTA平台随着市场经济的升级,酒店方也在寻找自建渠道平台 的分销以及导流,单体酒店学习的成本、运维成本升到,受学习渠道、 成本的影响,再加上实时更新的平台规则,已经无法满足单体酒店正常运营。

酒店运营痛点分析

1.没有运营经验,靠自己摸索,走弯路,周期长

2.没有互联网基因,传统酒店注重位置和品牌, 线上酒店运营注重流量

3.没有专业团队, 运营不专业,人才招聘难,培训成本高

4.没有平台资源,携程、艺龙、飞猪、去哪、 美团………多个平台资源分销很重要

5.没有数据和技术,数据和技术是支撑 服务流程的重要基础

6.没有日常维护,定期进行回顾总结、 才能不断改进成长

基于以上两大块痛点分析,可见酒店代理商的重要性。

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