什么是酒店信息?如何优化?带你一看究竟

酒店信息包括静态信息和动态信息

静态信息:酒店名称、位置、政策、图片、设施、简介、房型等维护更新周期较长的信息。

动态信息:点评、问答、房价、房态、房量等需要实时维护更新的信息。什么是酒店信息?如何优化?带你一看究竟

我们可能不明白酒店信息的重要性,信息越丰富,客人对酒店的了解越全面,下单信心也会越强。有实验数据显示:新增交通枢纽到达酒店的方式、推荐理由、品牌Logo、周边美食等信息露出的酒店,相对未提供的酒店,订单量有显著提升;携程排序与六大因子中与信息直接相关,直接影响酒店列表页的个性化排序,信息完整的与准确性越高,平台越容易帮你匹配到目标客户,从而获取越多的免费流量。

信息不完善给客户带来很多的干扰:什么是酒店信息?如何优化?带你一看究竟

有些商店在做促销,折扣很低,用来吸引客户进店购买,但往往客人还是会选择常规促销的商品,如果引流的价格成为绝大多数客人的成交价格,那么收益一定做不高;可能导致客户花费更多时间做筛选,例如酒店周边的信息,客人咨询入离店时间,停车场信息等,如果线上标准的信息不全,客人不得不花费更多时间做沟通,甚至重新选择;另外还有可能导致差评,这个主要是信息不实或者过度美化造成的,客人乘兴而来败兴而归,心情必然不好,差评也就不可避免了。什么是酒店信息?如何优化?带你一看究竟

既然酒店信息这么重要,那么优化维护应该注意什么呢?

应该明白并遵守信息优化维护的原则:信息完整性、信息多样化、信息真实性

酒店信息评分是携程评估信息完整度的重要标准,评分会影响酒店排序、挂牌等相关表现。携程大数据显示,信息评分高于85分的酒店平均订单量是低信息分酒店的近3倍。

携程会对酒店提供的信息进行人工审核,一旦发现存在虚假信息,携程将对酒店进行处罚,虚假信息违规累计3次以上,酒店将受到暂停售卖的处罚。因此,酒店应严格避免虚假信息。什么是酒店信息?如何优化?带你一看究竟

综合来件,无论是对于酒店、平台还是对于客户来讲,酒店信息都是非常重要的,完整、真实的酒店信息可以一定程度上提升酒店的被选择率,从而提升销量。只有从根本和细节上入手才能把握更多的资源和流量。更多的行业资讯欢迎大家共同交流。

 

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