什么是酒店信息？如何优化？带你一看究竟

酒店信息包括静态信息和动态信息

静态信息：酒店名称、位置、政策、图片、设施、简介、房型等维护更新周期较长的信息。

动态信息：点评、问答、房价、房态、房量等需要实时维护更新的信息。

我们可能不明白酒店信息的重要性，信息越丰富，客人对酒店的了解越全面，下单信心也会越强。有实验数据显示：新增交通枢纽到达酒店的方式、推荐理由、品牌Logo、周边美食等信息露出的酒店，相对未提供的酒店，订单量有显著提升；携程排序与六大因子中与信息直接相关，直接影响酒店列表页的个性化排序，信息完整的与准确性越高，平台越容易帮你匹配到目标客户，从而获取越多的免费流量。

信息不完善给客户带来很多的干扰：

有些商店在做促销，折扣很低，用来吸引客户进店购买，但往往客人还是会选择常规促销的商品，如果引流的价格成为绝大多数客人的成交价格，那么收益一定做不高；可能导致客户花费更多时间做筛选，例如酒店周边的信息，客人咨询入离店时间，停车场信息等，如果线上标准的信息不全，客人不得不花费更多时间做沟通，甚至重新选择；另外还有可能导致差评，这个主要是信息不实或者过度美化造成的，客人乘兴而来败兴而归，心情必然不好，差评也就不可避免了。

既然酒店信息这么重要，那么优化维护应该注意什么呢？

应该明白并遵守信息优化维护的原则：信息完整性、信息多样化、信息真实性

酒店信息评分是携程评估信息完整度的重要标准，评分会影响酒店排序、挂牌等相关表现。携程大数据显示，信息评分高于85分的酒店平均订单量是低信息分酒店的近3倍。

携程会对酒店提供的信息进行人工审核，一旦发现存在虚假信息，携程将对酒店进行处罚，虚假信息违规累计3次以上，酒店将受到暂停售卖的处罚。因此，酒店应严格避免虚假信息。

综合来件，无论是对于酒店、平台还是对于客户来讲，酒店信息都是非常重要的，完整、真实的酒店信息可以一定程度上提升酒店的被选择率，从而提升销量。只有从根本和细节上入手才能把握更多的资源和流量。更多的行业资讯欢迎大家共同交流。