如何打造城市排名第一的酒店?明星商家的武功秘籍(2)

随着酒店行业的发展,我国酒店的数量激增,如何增强自己酒店的竞争力、打造酒店排名,成了酒店人的必修课。今天我们就来分享一下:如何打造城市排名第一的酒店?接上期话题:

五、设计促销折扣

跳出酒店看酒店,以客人的眼光看你的活动如何打造城市排名第一的酒店?明星商家的武功秘籍(2)

1.心理因素:别让客人“看高”你

举例:一家酒店的挂价是258元,折扣后的展示价格是219,为什么是219而不是230?这是考虑到客户心理角度而设计的。219元在客人看来是200出头这一档,而230元的价格已接近250元的价位。如果是接近250的价格,客人期望就会把你跟300元的酒店去比较,来考虑你的性价比。基于这一点,酒店折扣要往低了拉,即三星的价格往二星高档去靠,二星高档往低档去靠,尽量让客人觉得“捡了便宜”。

2.收入因素:覆盖到更多“档次”客人

客人在选择酒店时,他可能不知道自己要住什么样的店,但肯定对入住的价格有一个标准。所以,设计活动折扣时,要考虑到目标客户的收入因素。客人在携程搜索酒店时,有一个价格/星级的选项,举例:携程的价格有6个档次:150元以下,150-200,200—300,300-400,400-550,550以上。这是我们常说的流量入口,酒店可以根据折扣做一个减法,在你的主力价格带之外,覆盖更多的价格档次,也就是覆盖更多收入档次的客人。如何打造城市排名第一的酒店?明星商家的武功秘籍(2)

3.标签因素:激励精准客人

每个促销活动都有对应的标签,例如列表页的金秋特惠、差旅特惠、门店新客,这些让客人看到之后,都能更好地吸引精准客源。例如,携程优享会酒店,会获得金色头图标签,对携程优质会员客户是很好的激励;门店新客立减,能激励酒

店新客,带来增量客户。

六、酒店定价管理

1.梳理价格体系

酒店首先订好收益目标,再对全年的价格做优化,分配好每个月的价格小目标。考虑到商务客人提前预订的习惯,举例:某酒店会列整全年价格上线OTA。根据同期市场和上半年市场分析,提前半年完成OTA价格调整,节假日、展会期间预先涨价100-150元,以确保提前预订的客人,不会因为酒店价格劣势问题而流失。

2.及时做好调价如何打造城市排名第一的酒店?明星商家的武功秘籍(2)

有了全年的价格体系,后续要做的就是根据市场淡旺季、房型售卖情况,小幅度调整价格,某酒店通常每天会调整价格三次:

第一次:下午两点的退房时间,这样可以确定续住房间,以便调整价格;

第二次:下午五点,因为这个时间点是我们的订房高峰期;

第三次:晚上十点,尾巴房降价甩卖。

更多相关内容下期接着分享,欢迎大家共同交流

 

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