酒店OTA代理,酒店OTA运营,三大核心指标

酒店行业现在的竞争已经越来越激烈了,如何做好OTA运营提升酒店的入住率这一直是酒店商家研究的重点方向,那么如何才能让自己的酒店获得更多的线上流量呢?一间酒店要在OTA渠道得到越来越多的销售量,必需要高度关注这3项关键指标—曝光量、访客量、转化率。

曝光量

曝光量指的是在一些 周期内酒店被呈现给了有多少OTA平台客户。一般,酒店在OTA平台的曝光量具体来自列表页的呈现,呈现形式为精简的关键信息内容卡片。酒店OTA代理,酒店OTA运营,三大核心指标

列表页的曝光量具体有2个来源,一是客户查询所得的搜索结果列表页,二是客户单击主题活动专辑页进入参与该主题活动的酒店列表页。

当客户仅设定城市、入离日期、价位星级等非地标点条件来查询时,列表页就会依照系统默认的欢迎度排序来呈现。

不一样的活动会留住到不一样的客户群,通常情况下,选取适合主题活动参与,能助力酒店留住精确的细分化客户群,得到 越来越多的曝光机遇。

访客量

访客量指的是一些 周期内单击访问酒店详情页进行浏览的人数,即一般所说的流量。曝光量不等于访客量,只能客户点击进入了酒店详情页,才计为流量。

酒店流量具体由列表页曝光转化而成,只能提高曝光转化率,才可以促进流量的提高,而曝光转化率由酒店呈现在列表页的命名、主图、底价、具体位置等信息内容所确定。酒店OTA代理,酒店OTA运营,三大核心指标

转化率

转化率指的是一些 统计周期内酒店订单数占访客量的占比,转化率=支付订单量/访客量。一间酒店支付订单量要达到提高,流量与转化率缺一不可。

从客户层面来说,转化率还可以解释为酒店对客户是否有说服力,尤其是详情页的信息内容呈现,这包括酒店信息、价位、评论、照片等众多层面。即便 访客量不算非常高,假如转化率相应非常好,一样能得到到乐观的支付订单量。反之,即便 访客量再高,转化率过低,酒店也很难产生支付订单。

”支付订单量/访客量“的转化率指的是狭义上的流量最终转化率,而更广泛的转化率贯穿客户预订路径的各个环节,如下单转化率指的是进入酒店详情页的客户,单击预订进入支付订单填写页的占比。酒店OTA代理,酒店OTA运营,三大核心指标

从列表页到详情页,从详情页到支付订单填写页,从填写页到提交页,每一个阶段的转化率最终确定一家酒店在OTA平台的销售量。

三个环节每一个都不可或缺,没有曝光就没有访客,没有访客就没有转化。曝光是前提,访客是基础,转化率是根本。只有做好每一个环节,才能获得更多的客户,从根本上提高酒店的业绩。今天的分享就到这里,更多相关资讯,下期分享,欢迎大家共同交流。

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