酒店OTA代运营有什么优势?如何做好运营

随着中国在线旅游市场的的发展,OTA平台上的旅游产品在不断增多和丰富,随之而来的是市场竞争的加剧,越来越多样化的酒店、民宿、客栈在OTA平台上线,同时OTA玩法规则也在不断的变化。其次,酒店业主们对于OTA运营并不了解,因此,随着市场需求的不断扩大,酒店OTA代运营逐渐形成了一个新兴的互联网行业。当然,也会有一部分的酒店业主选择自已自己培养人才。

酒店OTA代运营有什么优势?如何做好运营
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很多酒店业主都会有这样的想法:砸这么多钱到酒店OTA代运营公司,还不如自己培养人才。
一方面,市场上酒店OTA代运营行业乱象会给一些酒店业主产生一种不靠谱的感觉;另一方面,找酒店OTA代运营公司往往需要一次性拿出一大笔钱,并且代运营服务有期限限制,自己招聘培养员工似乎更划算也更有利于酒店的长远发展。但实际上,中小型酒店业主选择酒店代运营公司比自己培养人才更有利。
相比较于酒店自己自培人员管理酒店,由于管理经验的差异,导致酒店OTA经营状况有好有坏,且风险大,稳定性差。选择酒店代运营就不一样,酒店代运营公司帮业主运营酒店,不仅可以让业主轻松很多,最重要的是能够在短时间内提高店铺的流量,增加收入,在酒店在线预订快速发展变化的现在,无疑是一种节约成本的好方式。
很多酒店业主自己培养人才都失败了,原因非常简单,一个专业的酒店OTA运营人员是需要很长时间的学习和实践,自己招聘和培养人员流失较快,与酒店业主彼此之间很难建立联系,想法容易出现差异,容易出现意见相左的情况。自己培养人员专业程度参差不齐,OTA平台变化日新月异,酒店OTA运营很难跟上时代节奏,造成时间和精力的浪费。而一个成熟的酒店OTA代运营团队能帮助酒店业主节省大部分的时间成本,留出更多的时间去做市场营销,从而赢得更多的市场机遇。酒店OTA代运营有什么优势?如何做好运营

如何做好OTA运营是酒店提升线上订单的关键所在。现在我们来看看,OTA运营的几个关键点:
上一次我们说过平台注意的是:流量*点击率*转化率,而这三点带来最终结果是订单。
当我们接手一家酒店线上运营时,首先是分析酒店数据:
一、酒店外网诊断质检
针对外网现状全方面诊断
图片、评分、酒店名、地址、酒店详情(简介、设施与服务)、酒店问答、排名、曝光转化等
二、收益目标制定
历史数据收集
根据酒店过去6-12个月线上各渠道间夜数,营业额出租率,平均间夜价等数据,分析汇总为制定未来全年目标做数据基础。
三、运营方案制定酒店OTA代运营有什么优势?如何做好运营
分阶段性为酒店制定运营方案(根据不同平台分别制定)
根据诊断质检方案和线上运营方案制定相应进度表阶段性监督跟进,并记录相应结果
四、运营方案跟进与执行
专人运营跟进,并定期向酒店反馈结果 。
流量优化跟进、转化率跟进
阶段性工作总结及反馈—日报、周报、月报。

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