做好这两点,你也是酒店运营高手

一、打造价格优势

无论产品如何,价格永远是影响顾客选择很重要的一个点。

选择合适的价格首先第一点就是与竞争对手相比,要有一定的价格优势。在ota平台上,顾客浏览的时候,各个酒店的价格一目了然,在这样的情况下,要怎样在竞争对手中脱颖而出,通过价格吸引住顾客的目光就是我们需要考虑的了。做好这两点,你也是酒店运营高手

最快速的方法就是参与平台的促销活动,通过促销活动做到比竞争对手的价格低,从而提高预订的转化率。同时,在设定价格的时候,要尽可能多的覆盖价格带,提升酒店的竞争优势。另外统一线上线下价格,因为如果实体酒店的预订价格高于OTA,客源的流向就会更加倾向于OTA的在线预订,并成为OTA的忠实客户

二、提升用户体验

1.首先体现在流程的便捷和快速方面。

用户在预订的时候,更希望的酒店方能够简化预订的流程、节省预订的时间,对于部分选择困难的顾客,也更希望能够少一些选择项。

  1. 其次就是视觉体验方面,视觉体验也体现在图片和文字两个方面。

图片是用户点开详情页之后对酒店的第一观感,如果酒店的详情图简陋、昏暗,那么用户的第一观感不太好,也就不会对酒店产生兴趣,更别说带来订单了。提供高质、精美的酒店客房场景,要求照片要高像素、高清晰度,突出的酒店功能;要及时更新图片,采用酒店最新的实景照;可附带几张周边旅游资源的照片,增强吸引力。做好这两点,你也是酒店运营高手

拍摄照片时需注意:

  1. 提前设计拍摄脚本
  2. 每个房型的图片都要有,全景、细节、外景等都要包括
  3. 拍摄重点放在照片中间,要有空间感
  4. 照片元素与房型一致

文字方面的体现就包含更多了,包括地址栏、评价、图文详情、房间名称等各方面。设定客户需求关键词做好这两点,你也是酒店运营高手

可以提升酒店被搜索的可能性;可以为客户节省时间,增强便捷性。在文字的描述上,需要突出酒店的特色及房型的特征之外,还需要信息的完整以及回复评价的全面。

相关文章

联系我们
分享本页
返回顶部