OTA渠道销售占比逐步显著提升，疫情过后，人们的消费习惯一定会有所改变，酒店也将面临着一轮调整，OTA渠道的权重会进一步加大，酒店如何做好OTA运营？自由行的兴起，带动酒店线上销售的增长，OTA渠道产量占酒店营收比重越来越高，从起初的5%左右，已经发展到35%甚至更高。如何做好OTA运营，越来越受到酒店的管理重视。 商圈定位 无论是携程网、同程网、还是美团网，上线的重要一步就是商圈定位。已上线的，也可以更改。一个好的定位，本身就是一种价值，人流客流决定着现金流。酒店一般可以选择2-3个商圈对酒店...

酒店行业现在的竞争已经越来越激烈了，如何做好OTA运营提升酒店的入住率这一直是酒店商家研究的重点方向，那么如何才能让自己的酒店获得更多的线上流量呢？一间酒店要在OTA渠道得到越来越多的销售量，必需要高度关注这3项关键指标—曝光量、访客量、转化率。 曝光量 曝光量指的是在一些 周期内酒店被呈现给了有多少OTA平台客户。一般，酒店在OTA平台的曝光量具体来自列表页的呈现，呈现形式为精简的关键信息内容卡片。 列表页的曝光量具体有2个来源，一是客户查询所得的搜索结果列表页，二是客户单击主题活动专辑页进入...

正如我们所看到的现在我们的生活方式正在向着越来越简化的方向发展，这使得一些线上预订线上消费项目成为我们生活中必不可少的一部分。酒店OTA运营也是如此，现在的酒店预订方式基本上都是通过OTA平台线上预订，而每个OTA平台的运营规则等都存在一定差异，因此怎么样来提高酒店在OTA平台上的曝光量、浏览量、排名等已经成为酒店商家必须考虑的问题。今天我们就来交流一下影响酒店排名的因素之一——顾客评价,做好客户评价，可以很大程度太高酒店的被关注度和被选择率，从根本上提升酒店的入住率。 今天我们就分享一下，在评...

酒店OTA代理是什么，首先，在分析原因之前，我们先为大部分没有听说过OTA的读者解释一下什么是OTA：OTA全称为Online Travel Agency，是旅游电子商务行业的专业词语。指旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预订旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售。什么是OTA平台：简单来说像美团、携程、飞猪、驴妈妈等这些都属于OTA平台。什么是OTA酒店代理：简单来说那就是获得OTA平台上架资格然后跟酒店谈合作，那酒店的房间放到OTA平台上售...

作为酒店管理者，你一定没少为OTA运营的事操心，比如为什么别家酒店OTA运营能够做的炉火纯青？客人能够络绎不绝？而再回望自家简直是惨不忍睹。那么，我们该如何提升OTA运营呢？在OTA运营过程中又有哪些技巧可以提升效率呢？首先，对于酒店管理者而言，需要了解大部分通过OTA渠道预定酒店的客人，大都是没有实地体验到酒店设施以及服务的优缺点，因此在预订酒店的过程中，他们通常会参考对比其他酒店的信息来做出最后的选择。所以，想要提升酒店在OTA平台的形象，可以从以下几个方面来：提供高质、精美的酒店客房场景一...

现在OTA平台已经成为酒店商家的必争之地，靠线下流量已经成为过去式，酒店要想提高自己的销量，必须从OTA入手，打造自己的线上流量。这个时候做好OTA营销就显得非常重要，那么要想做好OTA营销应该注意什么？这让很多商家非常头疼，今天就来分享一下做营销的五个关键点。 第一、确立营销目标——要做什么样的营销 在确立一项工作之前，我们都得先确立一个目标。换而言之，我们的营销要达到一个什么样的效果。 目标的确立不仅可以为我们的前期策划立一个标杆，在后期做活动复盘的时候，也会有一个对比的标杆，实际效果与预期...

我们在选择酒店时，评分是我们考量一个酒店的重要依据，但是相当一部分人却更加注重真实评价，在预定之前首先看的就是客户对于酒店的评价。因此点评的重要性毋庸置疑。那么如何做到让客户留下好评呢？今天我们来交流一下。 我们选择一家酒店入住，除了我们能够接受的价格，酒店的装修风格，还有很重要的一点就是看看其他入住过的客人对这个酒店的评价是怎样的，从客人真实的反馈中，看到这家酒店的服务水准，是不是够友好，够热心、够专业、够周到，有没有让人感受尊重与惊喜的地方，这些都是能够促成客人下单的重要因素。例如在同等价格...

众所周知21世纪的现在是互联网的时代，更是移动互联网大展宏图的年代，谁能抓住互联网的一个机会，谁就站在了风口上，引领一个时代。现如今互联网络的高速发展衍生出很多线上行业，给我们带来很多便利和改变，同时也使很多传统行业发生了改变，甚至要换一种思路去发展，寻求新的发展方向。作为我们衣食住行必不可免之一的酒店行业也是如此，随着线上的发展，现在酒店业线上的订单量已经远远超过线下，一骑绝尘，甚至未来还有更大的增长，当然各大OTA平台竞争就很激烈了，因此线上各大OTA平台和酒店之间也形成一个新的行业--OT...

无论是在哪一个行业，中国的市场都很特别。尤其是对于酒店行业来说，中国酒店的存量大，但是单房收益比较低。其实中国酒店市场不小，拥有81万家酒店，2000万间客房，市场规模7000亿，人均拥有客房数1.4间，跟美国相当。但是，我国酒店规模小，平均25间客房，单间收入也低，平均才98元。大于40间的有效供给仅为10万家酒店，占酒店数12%。而且酒店品牌渗透化率方面，中国只有17%，欧洲是39%，美国则高达70%。这也说明，中国的酒店市场主要以单体酒店为主，尤其是中小型单体酒店占据了大部分，酒店的连锁化...

现在酒店行业的竞争越来越激烈，为什么有的酒店客人源源不断，而且好评如潮，有的酒店却门可罗雀，我忍问津？其实做好营销只是第一步，更重要的是要做好客人到店以后的服务，只有服务让客户满意，客户才有再次选择的可能，做好服务，才能从根本上留住客源。那么酒店应该怎样做好服务呢？今天我们来聊一下 第一步、问候欢迎 大堂是酒店为客人留下第一印象和最后记忆的关键场所，一种格局、一抹色彩、一缕清香，都会让客人感受到热情的欢迎和回家的温馨。我们要引导所有前台员工从柜台内走到大堂区域，热情为客人提供行李、指引、问询、带...