OTA推广

OTA本身是-个连接客人与酒店的桥梁,凭借着强大的营销能力、丰富的产品信息、便捷的预定方式、快捷的支付手段以及有保证的赔付政策聚集了众多的会员,给酒店带来众多客源,也成为酒店的品牌营销、展示推广渠道。

一、OTA的概念

OTA,全称为Online Travel Agency,中文译为“在线旅行社”,是旅游电子商务行业的专业词语,指旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售。

1.OTA的意义

OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛地传递了线路信息,互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。

2.国内OTA的代表

国内OTA的代表为:携程网、去哪儿网、艺龙网、同程网、美团网、驴妈妈旅游网、百酷网、乐途旅游网、搜旅网、途牛旅游网和易游天下、快乐e行旅行网、驼羊旅游网等。OTA推广

二、OTA模式下酒店的营销变化

OTA模式改变了传统的酒店营销模式,各酒店积极在OTA模式下采用网络营销模式开展网络订购。具体如下所述。

1.移动化营销

在OTA模式下,酒店营销呈现出移动化的特征。客户可以通过移动设备与酒店进行交流与洽谈,并通过移动网络订购酒店服务。

2.个性化营销

同质化的酒店服务对消费者的吸引力越来越小,酒店积极重视个性化服务产品的研发。并且,互联网为酒店提供了大量的数据信息,酒店可以通过数据分析了解消费者的个性化需求,并根据消费者行为对消费者的未来消费方向进行预测,进而生产个性化服务产品。

3.整合性营销

最后,OTA模式使得酒店与旅行社相互融合,很多OTA企业已经投资入股酒店企业。而且,酒店企业也积极入驻旅游网站。

 

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