从美团看酒店OTA行业的现状与未来
从10年到现在国内OTA渠道发生了很多的变化,从一开始的携程、艺龙、去哪儿、同程等到现在的携程一家独大,美团和飞猪在两旁虎视眈眈,闲来无事,也来发表下个人对美团酒店以及OTA未来趋势的看法。
美团酒店发布的2018年第四季度及全年业绩报告中,国内酒店预订间夜量由2017年的2.05亿增至2018年的2.84亿,同比增长38.5%。而且美团的酒店预订间夜量依然保持着高增速,增速高于携程和飞猪。数据中并没有列出高星级酒店全年的间夜量情况,所以没办法得知美团高星级业务的增长情况。
美团酒店一开始是主打低星级酒店,和大众点评合并后利用餐饮这个高频的产品带动低频的酒店产品,效果非常显著,然而目前美团酒店预订的发展还是面临着不少的问题。
- 美团酒店低星级的酒店预订量有可能确实超过了国内的龙头携程,但是目前在高星级酒店中发展还是比较缓慢。
- 美团酒店在三四线甚至五线城市有着天然的优势,这部分的市场也是其它渠道之前没有很看重的部分,但是在一线城市及准一线城市中,绝大部分高星级酒店还是牢牢把我在携程手里,想要啃块肉下来难度不小。
- 美团酒店因为是通过餐饮及其它高频产品带动酒店,所以它的本地化特征相对来说更明显,这也是为什么它能深耕三四线城市的原因。
- 美团酒店的客户预订习惯通常为当天预订,所以相比其它渠道,它有着明显的库存和房价劣势,通常酒店都会设置提前预订的价格,而美团这部分市场较小,等到当天的时候,其实很大一部分酒店的库存已经被其它渠道占住了,而且价格肯定也没有太大的优势。
综上所述,美团未来的发展还是任重道远啊,希望能够在高星级酒店占到更多的市场,撼动国内携程高星级酒店市场一家独大的地位,也让酒店能有更多的选择。
前瞻产业研究院发布的《2018-2023年中国酒店行业发展前景与投资战略规划分析报告》指出,短时期内,酒店行业将出现以下趋势。
酒店需求继续强劲。随着中国居民的收入增长、旅游业在近年来保持30%以上的增长,大量的需求会推动酒店业的发展,我们可以从一些景区看到、到旅游季节的时候,“一床难求”的现象时又发生;消费主体已经从“60、70”变化为“80、90”以及“00”,80、90的经济基础逐渐变得稳健,而这部分人喜欢“玩”,产生对更多酒店的需求。
精品酒店引领未来。由于消费主体发生变化、消费者对酒店的要求逐渐变高,简单地“洗、息、睡”型的酒店很难满足目前的主流消费人群的需求。当前消费者是60、70、80、90共存的时代,文化需求已经不再简单的是“中式、欧式、现代”之分了;每个人的年龄段、成长背景、出生地域、成长经历不一样,而产生的需求也不一样,精品酒店恰好可以给他们形成细分有针对性的用户体验。
酒店对OTA的依赖加剧。目前市场上的酒店“格式化”、“同质化”严重,由于“信息化、数据化、流量化”的时代来临,OTA确实很好的解决了用户的方便性;大部分的酒店还没有自己的PC端、移动端的导流方式,同时缺乏与用户的互动,加之OTA操作简单直接、故而对OTA上瘾。