OTA代理常用术语有哪些

OTA（在线旅游社英文缩写）一般指在线旅游。在线旅游（OTA，全称为Online Travel Agency），是旅游电子商务行业的专业词语。指旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务，并通过网上支付或者线下付费，即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售.

了解了ota，那么肯定也要了解一下ota的专业术语。接下来笔者就来为大家介绍一下。首先是第一类，基础类名词。基础类名词包括搜索结果页、酒店列表页、酒店详情页、保留房、订单缺陷、担保订单、子房型、低价发票、价格区间、智能补价、无缺陷订单、点评标签、系统差评、价格劣势、降池等这15个。

英文类专业名称。英文类的专业名包括HOS（酒店经营体系）、RP（房价计划）、NO-SHOW（预定酒店但实际未到店）、TP（页面停留时间）、GMV（成交总额）、POL（一般地理信息点）、ROL（投资而返还的价值）、Freesale（自由售卖）、HID，SHID（物理酒店ID）、CPC（每次点击成本）等.

1 HOS:HOS是Hotel Operation System 三个单词的缩写，意思是酒店经营体系。

2 RP：RP是Room Plan的缩写，常见于飞猪平台，意指房价计划。飞猪平台上，一个房型下面可以发布多个房价体系，房价的名字可以自由拟定，通常是一些用来吸引提升转化的词。

3 NO-SHOW订单：指有预定实际未到店入住的订单。

4 TP：TP是Time On Page的缩写，指页面停留时间。一个客人进入一家酒店详情页，在详情页停留时间越长，成交转化概率越高。

5 GMV：GMV是Gross Merchandise Volume的缩写，是成交总额的意思。成交总额会影响到一家店在平台上的排序，也是影响携程挂牌一项重要因素。

6 POI:POI 是Point of Interest的缩写，意思是一般地理信息点。

7 ROI：ROI 是Return On Investment三个单词的缩写。通过投资而返还的价值，在OTA上面，ROI=广告花费÷订单额。比如通过参与携程金字塔，一天投入300元的日预算，最终成交订单总额3000元，那么ROI就是1:10，即投资一块钱，可以挣10块钱。电商人士应该更清楚。

8 FreesaleFreesale字面意思为自由售卖，它是一种预定方式。如果酒店和平台在签约合同时候，酒店同意提供的所有房间给平台自由预定。酒店产生新订单后，平台可以先确认给客人，然后再向酒店确认，和保留房确认方式一致，那么这种预定方式就是Freesale。Freesale适合大体量、房态良好的店。如果遇到酒店满房，酒店需要提前通知平台，并能够保证最后一张订单。如果酒店剩下最后一间房，酒店可以做个末单确认。Freesale一般最晚预定时间为当天晚上8点。

9 hid 、shid:shid是指物理酒店的ID，hid是指卖家维度的酒店ID，这两个词常出现于飞猪平台。

10 CPC：CPC是cost per click的缩写,每次点击成本，诸如携程金字塔、美团推广通就是此类广告，曝光免费，点击计费，目前相对于传统电商来说还不是很完善，除了酒店房间全托，一般代理商基本用不到推广产品。

数据分析类名词。数据分析类的名词包括同比，环比、房间出租率、点击转化率、预定转化率、支付转化率、访客数流量、浏览量、酒店曝光量、房型紧张度、房型有价率、成交率、带图点评率、酒店得房率等13个数据名词。

违规类名词。违规类的名词包括强制好评、诱导好评、刷单点评、价格倒挂、逃单这五种，不多但是要牢牢记住的哦。这些都是ota平台的禁忌.

以上就是ota酒店代理的常用商业术语，虽然有点多但是熟悉了，记住了，会给以后的工作带来很大的便利。