如何抓住五一小长假热度？酒店必须做好3步！
国内防疫工作趋向稳定，憋了两个多月的国人已迫不及待地将出游计划提上日程。在刚过去不久的清明假期，4325.4万人次出行，黄山等多地更是出现了人流暴涨的现象。
马上就要到来的五一劳动节又是难得的5天假期，加之近日山东、浙江、河南等多地先后向市民发放了大量刺激经济复苏的消费券，国人的出行欲望将愈发强烈。
据携程数据显示，近期旅游产品的搜索量环比增长高达300%，五一假期的出游人数有望达到清明的2倍以上，创造近期流量的新高。
那么，如何抓住这部分流量，就成了各家酒店近期需要重点关注的问题。今天的课程，我们将从产品优化、流量提升、转化提升3个维度，帮助酒店实现订单爆发。
第一步：流量提升
1.获得【五一出行.严格消毒】标签
当前复兴计划包含「五一假期周边游」、「周末踏青全家游」、「春季连住优惠」、「春季早订优惠」4块活动，都能最大程度地帮助酒店匹配到精准匹配五一出行客人流量。
需要重点介绍的是，酒店期间热卖前三子房型其中之一，参与「五一假期周边游」活动，且酒店参加了“健康守护联盟”活动，将有机会获得【五一出行·严格消毒】标签。
防疫工作仍未结束，客人五一出行时，酒店的防疫措施仍是重要参考的条件，该标签可帮助酒店准确吸引到目标客人。
2.产品预售
酒店可以报名参与携程产品预售，可获得携程app首页、酒店频道10多个顶级流量入口支持。同时还可以请当地的政府或者网红大v引做宣传。
3.自媒体合作
通过各个地区有影响力的生活服务、旅游类、微信公众号、微博、抖音等这类合作可以帮助酒店引流一批精准的客户。
第二步：转化提升
1.酒店相册
酒店可以根据不同季节酒店景致特点更换图片，已将酒店当季的优势凸显出来。适当加入防疫元素。
2.在线咨询
哪家酒店回答的问题更快，更全面，客人选择的几率就很大。酒店还可以增加专人回复自动回复以外的问题，进一步提升转化。增加自动问答选项，亲切友好的态度，加入适度的营销，避免否定话术等。
3.点评问答
抓住周边游客的心，就要了解他们最关心的问题，并及时解答他们的困惑与疑问。搜集问题，根据客人通常询问的问题，可以通过问答回复及点评回复进行。搜集好问题，以文案的形式优化语句，提炼精髓发布至回复中。
4.定价优化
提升转化的另一个动作就是要保持价格上的优势，使得自己能够从客人比价过程中胜出。留意竞争对手近期的调价频次，通过生意通查看数据及分析。根据市场热度来判断五一本地的流量趋势，做好价格调整。
5.接单速度
许多酒店因为疫情期间，订单数量偏少，前台员工对于各个渠道的接单，可能关注度不如以往高，一旦超出5分钟确认，订单很有可能就流失了。
①打开EBK订单通知：对于房源比较紧张的酒店，建议酒店把携程各个接单渠道的订单通知都打开，包括：EBK 电脑版、手机版、短信通知、电话通知等。
②开通EBK自动接单：对于房源相对充足的酒店，且前台人手有限，可考虑开通携程EBK后台的自动接单。
第三步：产品优化
根据携程规则，五一出游，主要还是会以中短途、省内游为主，“安心游”、“预约游”将是五一出行的关键词。为了迎合客人的预订习惯，酒店可以通过以下方法优化自身产品。
1.亲子产品
针对于家庭出行，打造好的亲子产品，将能吸引到这部分的客人。推出适合亲子客人的活动，节后酒店自身特色加以优化。制定各类亲子游戏获取更多客人的好评。
2.“一站式”体验产品
酒店可以跟周边景区合作，在客房中增加礼盒，赠送景区门票，提升产品竞争力。可以设定客房套餐“客房+餐饮”“客房+活动”“餐饮+其他”根据不同套餐制定不同的推广方案，更好的提升酒店的预售情况。
相关文章
-
OTA酒店代理商与酒店代运营的优势和区别
OTA酒店代理商与酒店代运营的优势和区别 想必很多做酒店行业的同僚都知道酒店代运营和OTA酒店代理商这两个名词，我们今天就跟大家聊聊这两个行业实质上的区别和共同点。 伴随着旅游行业的发展，酒店行业进入了一个井喷期，酒店行业更是竞争激烈，2019年中国酒店数量达到88.4万家，2010-2019年我国酒店数量总体呈逐年增长态势，同比增长2%，同时也加剧了酒店代运营和OTA酒店代理商商业的发展，OTA平台带给了酒店巨大的流量，同时也给酒店带来了各种的负担，OTA平台需要专业的人员管理，...
-
互联网风起云涌，酒店ota代理顺势而起
酒店ota代理。了解此项目的人应该都知道酒店代理是为酒店提供线上服务的一种行业，通过谈判与酒店方取得合作，并且拿到酒店的最低价，然后将酒店入住到ota平台上，加价售出赚取其中利润差。用一间房举例，例如平台标价600，我们拿到的协议价是420 那么咱们代理商的利润就是180。 我们常见的ota平台有美团、携程、飞猪等等，如果大家订酒店时有细心留意过就会发现，有的酒店房间旁边带有“代理”这两个字，这样的房间就是酒店代理商所管控的。 今年这个时间段相比于去年来讲，可开发的业务量增加了几...
-
Ota线上酒店代理商好做吗？怎么实现盈利的？
很多人第一次接触到ota线上酒店代理商，对其来说还是一个比较陌生的领域，笔者在这个行业摸爬滚打多年，也有了稳定的团队，具体怎么样，我们这样来讲，大家线上网购的话都知道淘宝，拼多多等平台，那么线上订房其实很多人也都会用到携程，美团，飞猪等平台，这些平台其实就是ota平台，上面除了酒店以外还有第三方卖家，就是ota线上酒店代理商。 Ota线上酒店代理商好做吗？ 这个行业可以说是难度比较低，很电商相似的模式，但是产品具有唯一性，就是酒店房间，属性就是客单价高，一笔订单基本上在100-1000元，利润3...
-
对于OTA联姻你怎么看？
在新冠疫情的冲击下，有中小酒店集团从业者分析，中小酒店集团可能会迎来两难的处境：要么在疫情的浪潮下苦苦支撑，要么抱住大平台的大腿。而OTA还在趁机不断寻求投资中小酒店集团的机会。 疫情当前，OTA投资酒店也算是为酒店集团“输血”，万事都有两面：一面是“单打独斗太难了”酒店集团需要找到金主或者流量主，来支持集团的发展。另一面OTA投资酒店也是为了获取库存。 从以上表格可以看出，从2016年开始，OTA投资酒店、成立酒店集团或与酒店集团成立合资公司的举措更为频繁。而在此之前，OTA之间普遍还处于互相...
-
一系列互联网项目落地应用，未来创业领域的红利在哪里？
随着大数据、云计算、物联网和人工智能技术的落地应用，未来互联网领域将进一步整合大量的社会资源，从而打造出新的产业生态。当前大数据等一众技术尚处在落地应用的初期，所以目前互联网行业也在经历着结构升级，包括技术结构升级、模式结构升级和人才结构升级等，在这些升级逐渐完成之后，新技术将逐渐助推互联网领域进入到一个新的创新、创业时期。 对酒店业感兴趣的朋友们，都对酒行发展都有着独到的见解。近年来，随着各个行业的飞速迭代，基本每个行业拓展的业务都非常多，像酒店这种大板块只要有机会，自然是被人争着做。依目前看...
-
未来，哪个行业最吃香？
这里要分享的是行业分析及行业选择—— 在这个资产主义社会上，能够让我们站稳脚跟的只有选择一个好的行业，才能有一个好的发展。为什么选择行业这么重要？在面临行业选择和赛道判断上，有哪些发展趋势呢？ 为什么选择行业很重要？ 一个好的发展机会不一定会使你成功，但是绝对可以使你弯道超车。站在风口，风能飞起来，是有点夸张。但如果我们是站在一个上升通道上发展，必然顺水推舟，容易很多。 同样，如果我们没有看准风向。人再优秀，有时候也会无力回天。而且当行业逐...