• 手把手教你酒店OTA,酒店如何保持高人气?

    在经济科技都高速发展的今天,人们对于酒店的需求日益增大,酒店行业获得了充足的发展,现在酒店行业的竞争日益激烈。要想自己的酒店在这场竞争中保持优势,就必须想办法让自己的酒店在线上和线下都保持较高的人气,今天我们来聊聊如何让自己的酒店保持高人气。 经过对酒店市场的分析我们了解总结出了酒店卖得好的三大要素: 充分曝光、好的包装、好的口碑 那么想要酒店有好的人气就应该从这三个方面入手。 获取充分曝光 增加曝光量,挖掘潜在客户,主要依托平台: 携程旅拍、小红书、抖音等 前期:邀请部分媒体、网红、大V来试住...

  • OTA高分酒店都在做的服务细节,你了解吗?(2)

    随着经济的发展,人们的收入水平不断提升,旅游业获得了前所未有的发展。出差旅行自然离不开住宿,因此酒店行业的发展也是如火如荼,当今时代,酒店行业的竞争越来越激烈。无论是线上还是线下都是酒店的必争之地。在互联网高速发展的今天,线上OTA已经成为了人们预订酒店的最优选择。 对于酒店来讲,平台的评分越高能得到的平台流量越大,入住率自然越高,收益也就越大。所以无数酒店都想尽办法提升自己酒店的平台评分,那么应该从哪些方面做好细节服务呢?小编最近的话题就围绕这方面展开。 ----部分内容摘自携程酒店大学,意在...

  • 优秀的酒店,短视频剪辑必须掌握!

    想要提升视频整体效果,场景布置至关重要,除了保持各个场景干净整洁,还可以用灯光与小装饰来烘托氛围。视频拍摄不用一气呵成,每一段拍摄可以多进行尝试,调整灯光、布景、角度、滤镜,最终保留效果最佳的一条。拍摄时手不能抖,尽量保持平稳,否则很容易无法对焦造成模糊,可以考虑网购手机三脚架保持稳定性。 视频大小尽量控制在20M以内,电脑右击视频属性可查看大小。视频格式目前只支持MP4格式,可通过格式工厂直接转换。视频时长建议控制在30秒-90秒之间为佳。视频尺寸则是854*480。   酒店完成视...

    OTA运营进阶篇 2021年3月24日
  • OTA高分酒店都在做的服务细节,你了解吗?(1)

    随着经济的发展,人们的收入水平不断提升,旅游业获得的前所未有的发展。出差旅行自然离不开住宿,因此酒店行业的发展也是如火如荼,当今时代,酒店行业的竞争越来越激烈。无论是线上还是线下都是酒店的必争之地。在互联网高速发展的今天,线上OTA已经成为了人们预订酒店的最优选择。 对于酒店来讲,平台的评分越高能得到的平台流量越大,入住率自然越高,收益也就越大。所以无数酒店都想尽办法提升自己酒店的平台评分,那么应该从哪些方面做好细节服务呢?小编最近的话题就围绕这方面展开。 ----部分内容摘自携程酒店大学,意在...

    OTA运营进阶篇 2021年3月24日
  • 崇尚自然, 民宿成为住宿业的新生力量

    民宿最早起源于20世纪60年代的英国,一些农家用B&B(BedBrakfit床和早餐)的家庭式客栈模式来招待客人,他们利用自家的空余房间,结合当地的人文背景、生态环境以及农、林、渔、牧等生产活动,为当地旅客提供本地化的住宿服务,通过这一形式来经营家庭副业。 这种住宿方式与酒店完全不同,民宿是住当地人的房子,还可以与老板畅谈,结交更多的朋友,更贴近当地的生活.... 目前,像杭州、丽江等国内的许多地方正在积极开发这种民宿方式。与传统的酒店业相比,如今如此受旅客欢迎的民宿,优势何在? (1)...

  • 优秀的酒店,短视频拍摄必须掌握!

    优秀的酒店,短视频拍摄必须要掌握,这关乎展示效果、订单转化、流量曝光三大方向。 立体展示酒店形象 相对图片文字,短视频展示的内容更加多样立体,例如酒店可用视频记录下员工服务客人的场景,酒店内其他增值服务的体验场景。通过听觉与视觉的刺激,视频内容更容易拉近客户与酒店的距离。   为酒店带来更多免费流量 查询页下方会有视频展示,酒店图文详情页会有首位展示,酒店卖点也会有视频详情页展示。   助力酒店转化率提升 携程酒店视频来源分为3类: ①酒店主动上传的视频 ②携程系统用酒店图片...

    OTA运营进阶篇 2021年3月23日
  • 酒店最容易被差评的服务细节,你知道吗?

    我们现在无论是出差还是旅行都离不开住酒店,我们在挑选酒店的时候看中的不只是位置,像环境、评价、服务、价格等都是我们常考虑的因素。我们现在基本都是通过线上OTA平台预订酒店,在我们入住后,对于酒店的印象自然也是要通过平台留下评价。那么对于酒店来讲客户留下的评价绝对是重中之重,评价可以直接影响酒店的流量。好的评价可以给酒店带来更多的客户,因此做好评价管理对于酒店来讲是非常必要的。 那么酒店在客人入住后应该注意哪些细节才能尽可能的避免产生客户差评呢?今天我们来分析一下最容易被客户差评的服务细节,希望可...

    OTA运营进阶篇 2021年3月23日
  • 你真的了解酒店流量吗?----付费流量

    说起流量这个词,酒店人一定不会陌生,流量是酒店生存的根基,每一个酒店人都在为提升酒店流量而一直努力,但你真的知道流量从哪些地方来吗?我打赌,你知道的流量来源凤毛麟角,你已经错过80%酒店流量了,还不快快往下看! 在互联网信息高速发展的今天,这个无情的社会要求我们每个人必须不断学习!如果你还连流量是什么都不知道,那你真的要好好反思一下了!在百度百科,关于流量就有五条完全不同概念的释义,而酒店流量是指在一段时间内,用户对酒店的访问量,也就是浏览量。所谓流量就是酒店的生命,你的命有多重要流量就有多重要...

  • 提升酒店OTA转化率法宝——阶梯取消

    在酒店行业从业多年,总有一些问题是供应商感到懊恼的,比如酒店房间明明写着不可取消,可还是有客人提出取消订单的要求,顺客人心意房间空置、酒店蒙受损失,逆客人心意说不定会遭受客人差评同样有损失,那么这些问题究竟该如何解决呢? 客人取消订单,无非就是行程发生变化或是客人看中其他酒店两个原因。都会直接导致客人提出取消订单的要求,其中就包含不可取消订单。   数据显示,90%预订了非取消订单的客人都知晓自己的酒店订单可取消,但客人还是会根据自己的需求抱着试一试的心理,尝试联系携程或酒店进行取消,...

    OTA运营进阶篇 2021年3月22日
  • 盈利强的单体酒店有具备哪些特征?

    酒店定位精准,产品特性突出。各类酒店前期在做推广时,应找准定位。在房价、选址、特色等方面锁定好私域流量,看清发展方向,打造同类型酒店高层次的赶脚。酒店装修可以带有不同的多元化、民族风、小而精的布局。 会员体系完整,有一定的造血功能。有完善的价格展示,根据不同阶层的会员,服务精细,定期回馈,优惠套餐及各活动随时做好对接。 团队稳健,经验与创新能力较强。酒店的各部门人员配备完善,做好部门衔接。人员要求及业务水平应市场做好培训,以最精简干练的能力服务于每位顾客。多跟企业及各同行做好交流,多学习积累自身...

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