手把手教你酒店OTA,酒店如何保持高人气?

在经济科技都高速发展的今天,人们对于酒店的需求日益增大,酒店行业获得了充足的发展,现在酒店行业的竞争日益激烈。要想自己的酒店在这场竞争中保持优势,就必须想办法让自己的酒店在线上和线下都保持较高的人气,今天我们来聊聊如何让自己的酒店保持高人气。手把手教你酒店OTA,酒店如何保持高人气?

经过对酒店市场的分析我们了解总结出了酒店卖得好的三大要素:

充分曝光、好的包装、好的口碑

那么想要酒店有好的人气就应该从这三个方面入手。

  • 获取充分曝光

增加曝光量,挖掘潜在客户,主要依托平台:

携程旅拍、小红书、抖音等

前期:邀请部分媒体、网红、大V来试住,通过资源置换等方式,快速在社交媒体上获取曝光与知名度。

中期:通过媒体、社区带来客人,住店后的好体验激发他们在这类平台主动的分享传播,带来新的流量增长,如此行成站外流量的持续增长。手把手教你酒店OTA,酒店如何保持高人气?

收割有效流量

排名保证:通过优化酒店6项竞争力分值,再借助挂牌、金字塔等工具,保持平台排名top10

,保证日常高流量。

促销选择:参加平台促销活动,获取头图标签,近一步高质量的用户。

内容流量:借助平台旅拍展示,获取较其他种草平台、媒体更精准的流量。

  • 精细的OTA包装

要数量、更要质量,充分展示酒店优势

图片数量:建议150张以上(一般的酒店最多100张)

图片换季:一年四季有4套图片,满足不同客户的需求。每个房型区分度很大,从房型名手把手教你酒店OTA,酒店如何保持高人气?

称能一眼知晓该房型的特点,常规酒店的一个房型图片,只有三四张,优秀的酒店单个房型图片数量,从7张-26张不等。

  • 打造好的口碑

好口碑酒店基本都在用的模式:好产品+好管家服务

产品打造

好的产品是基础,酒店的位置、设计、特色、装修,内部的设施、用品、餐食等都是可以重点打造的方向,如果做不到面面强,就以有针对的做到有面强。一定不要太过大众化,这样的话基本没有竞争力。

管家服务

89%的好评提及了民宿的管家服务。个性化服务背后的“标准化”

提前联系:询问到达时间,交代注意事项,提前在门口恭迎等待

主动服务:主动给客人做攻略买门票,提醒出行事宜手把手教你酒店OTA,酒店如何保持高人气?

随时待命:主动关心晚归、早出等客人的情况,及时提供帮助,如联系景区帮忙接送困在景区内的客人

因人制宜:根据客人情况,安排合适的适宜的行程,如针对亲子客人,安排轻量行程,并提供小礼物等。

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