你真的了解酒店流量吗?—-自然流量

说起流量这个词,酒店人一定不会陌生,流量是酒店生存的根基,每一个酒店人都在为提升酒店流量而一直努力,但你真的知道流量从哪些地方来吗?我打赌,你知道的流量来源凤毛麟角,你已经错过80%酒店流量了,还不快快往下看!你真的了解酒店流量吗?----自然流量

在互联网信息高速发展的今天,这个无情的社会要求我们每个人必须不断学习!如果你还连流量是什么都不知道,那你真的要好好反思一下了!在百度百科,关于流量就有五条完全不同概念的释义,而酒店流量是指在一段时间内,用户对酒店的访问量,也就是浏览量。所谓流量就是酒店的生命,你的命有多重要流量就有多重要!那么我们该如何让自己的“命”活的更好呢?

在智能手机更新换代如此频繁的今天,很多人早已抛弃了使用PC 的生活习惯,将所有的事情都交给小小一部手机进行处理,因此App 客户端自然成为了流量的一个巨大来源。以携程为例,有很多方式能够为酒店带来流量,在这些流量中我们可以将他们分类为“自然流量”与“付费流量”。自然流量又称为主动流量,指在没有参与广告投放的情况下,被用户浏览点击所产生的流量。付费流量是指参与广告投放情况下,被用户浏览点击所产生的流量。“自然流量”包括“搜索流量”以及“内容流量”两部分,付费流量包括“站内流量” 与“站外流量”两部分。今天我们来讲一讲自然流量。

你真的了解酒店流量吗?----自然流量

搜索流量是指:用户在携程网站/App,通过搜索行为到达酒店列表页并点击浏览酒店后产生的流量。搜索流量涉及的因素有很多,客人入住目的地、客人入住离店的时间、客人挑选的位置、酒店品牌、价格星级等,都会对搜索流量带来影响。

在搜索流量中,当用户点击查询进入搜索页面后,用户可以根据筛选条件进行酒店筛选,携程目前提供包括:欢迎度排序、智能排序、直线距离近→远、好评优先、点评数高→低、低价优先、高价优先。在内的七项筛选服务,客人也可以按照位置距离、价格/星级、酒店特色等维度进行筛选。

你真的了解酒店流量吗?----自然流量

除了搜索流量,携程还为酒店提供多种内容展示位置,酒店在这些位置通过内容信息展示带来的流量就是内容流量。据携程据显示:一篇优质的内容能够平均提升酒店订单量四倍以上!在酒店频道中,携程为用户开设内容推荐版块,该板块位于酒店搜索页面第二个划屏的位置,整个内容板块共分为六个部分:住宿指南、探索当地、轻松周末、特色趣住、精选视频和猜您喜欢,并且以上所有内容,全部集中整理与“发现·特色”页面。

内容总是能够帮助酒店向客人多方面呈现酒店特色、服务设施等信息,酒店如果能够在内容上呈现出与众不同的信息,客人怎么可能不下单!?具体如何使用内容平台为酒店引流,后期我们会继续分享。

 

部分内容摘自携程大学,如有侵权请联系删除

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