大数据时代背景下的单体酒店处境艰难

拥有雄厚资金实力背景的国际酒店集团以及经济连锁酒店顺应大数据的发展趋势,实现了更快的发展,同时也在不断扩张自己的商业版图。单体酒店在这两大对手的强势打压下生存空间越来越窄。而且随着越来越多OTA们的出现,酒店的利润被进一步压榨, 使得单体酒店的经营受到了严重的威胁,人力资源等经营成本的不断提升对势力衰微的单体酒店来说更是雪上加霜。

而对大型连锁酒店品牌的规模化运作,单体酒店没有实力与之相抗衡,而在大数据时代,单体酒店又迟迟拿不出相应的战略举措,单体酒店遭遇了前所未有的挑战。实力单薄的单体酒店更是在激烈的竞争中逐渐迷失了方向,陷入了进退维谷的境地。大数据时代背景下的单体酒店处境艰难

大数据时代单体酒店的运营策略

大数据在酒店行业的应用,将带领酒店行业带入一个智能化的世界,酒店管理、酒店预订、酒店采购、酒店营销、客户关系管理等都将采用智能化的手段和技术,从而为酒店经营以及客户服务提供更多的便利。酒店市场也将逐海走向资源整合和优化,最大限度地挖掘酒店资源的价值。

怎样在大数据时代构建安全、高效的数字化网络平台,运用信息化的手段提高酒店的管理、服务与营销水平,是单体酒店在大数据时代运营中需要重点解决的问题之一。

树立信息和数据双向交流的理念:

数据和思维是大数据时代三个重要的组成部分,同祥也县方发展的重要力量,缺不可。而思维则是单体酒店的硬伤。由于缺乏有效数据和信息的思维和意识,所以单体酒店并没有形成一个比较成熟的网络营销观念,网络营销并未被充分重视,没有为酒店带来应有的营销效果。

由于技术条件的限制,酒店的网站设计也存在很多的安全漏洞,客户信息的安全性不能得到有效保证,网站预订量自然就受到了影响。虽然现在已经没有酒店采用纯手工方式处理信息,但大多单体酒店都普遍缺乏运用数据以及信息的思维和意识。

一些拥有 丰富管理经验的酒店管理人员此前一直 致力于传统酒店的运营,没有形成比较成熟的互联网思维,这也是造成单体酒店在大数据时代缺乏明确战略意识的关键。

 

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